خدمة الشحن والتوصيل

في شبهك نحرص على تقديم تجربة شحن وتوصيل موثوقة وسلسة مع توفير خدمة التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية

بعد إتمام طلبك يقوم فريقنا بتجهيز المنتجات بعناية للشحن وقبل إرسال الطلب قد يتواصل معك فريق خدمة العملاء عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية SMS لتأكيد بيانات الطلب وعنوان التوصيل مما يساعد على ضمان وصول طلبك بشكل صحيح وفي الوقت المتوقع

تجهيز الطلب ومدة التوصيل

للحصول على أقرب موعد متاح لشحن الطلب ننصح بإتمام الطلب قبل الساعة 11:00 صباحاً

قد تتوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي في بعض المناطق وفقًا لنطاق التغطية وتوفر الخدمة ولا تتوفر هذه الخدمة في جميع المناطق كما أنها غير متاحة يوم الجمعة

مدة التوصيل المعتادة هي 1–3 أيام عمل حسب المحافظة وموقع التوصيل

في حال كان المنتج غير متوفر مؤقتًا أو متاحًا بنظام الطلب المسبق Pre-Order فقد تمتد مدة التوصيل وفي هذه الحالة سيتواصل معك أحد أفراد خدمة العملاء لإبلاغك بموعد التوفر المتوقع والتنسيق معك بشأن موعد التوصيل المناسب

رسوم الشحن

رسوم الشحن 99 جنيهًا مصريًا

الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1,999 جنيهًا مصريًا

يتم تطبيق رسوم الشحن وفقًا لقيمة الطلب وشروط الشحن الموضحة أعلاه

نطاق التوصيل

نوفر خدمات التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية وتشمل

القاهرة _ الجيزة _ القليوبية _ الإسكندرية _ البحيرة _ كفر الشيخ _ الغربية _ المنوفية _ الدقهلية _ دمياط _ الشرقية _ بورسعيد _ الإسماعيلية _ السويس _ الفيوم _ بني سويف _ المنيا _ أسيوط _ سوهاج _ قنا _ الأقصر _ أسوان _ البحر الأحمر _ الوادي الجديد _ شمال سيناء _ جنوب سيناء _ مطروح

سلامة التوصيل والتعامل مع المنتجات

نحرص على التعامل مع منتجاتنا بعناية خلال مراحل التجهيز والتغليف والشحن ونعمل مع شركائنا في خدمات التوصيل لضمان وصول الطلبات إلى عملائنا بأفضل حالة ممكنة

يتم تجهيز وشحن جميع المنتجات محليًا من مستودعاتنا داخل مصر

طرق الدفع

الدفع عند الاستلام هو طريقة الدفع المتاحة حاليًا للطلبات

الدفع الإلكتروني وخيارات التقسيط غير متاحة حاليًا على موقعنا ونعمل على توفير هذه الخيارات قريبًا وسيتم الإعلان عن توفرها بمجرد إطلاقها