الشحن

خدمة الشحن والتوصيل

نحرص في شبهك على تقديم تجربة شحن وتوصيل موثوقة وسلسة، مع توفير خدمة التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.

بعد إتمام طلبك، يبدأ فريقنا في تجهيز المنتجات بعناية استعدادًا للشحن. وقبل إرسال الطلب، قد يتواصل معك فريق خدمة العملاء عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية لتأكيد بيانات الطلب وعنوان التوصيل، وذلك لضمان وصول طلبك بشكل صحيح وفي الوقت المتوقع

مواعيد تجهيز وتوصيل الطلبات

للحصول على أقرب موعد متاح للشحن، يُفضل إتمام الطلب قبل الساعة 1:00 مساءً

قد تتوفر خدمة التوصيل في اليوم التالي في بعض المناطق، وفقًا لنطاق التغطية وتوفر الخدمة. ويرجى العلم أن خدمة التوصيل في اليوم التالي غير متاحة لجميع المناطق ولا تتوفر أيام الجمعة

مدة التوصيل القياسية هي من 2 إلى 4 أيام عمل، وقد تختلف المدة حسب المحافظة وموقع التسليم

وفي حال كان المنتج غير متوفر مؤقتًا أو متاحًا للطلب المسبق (Pre-order)، قد تستغرق عملية التوصيل مدة أطول. وفي هذه الحالة، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء لإبلاغك بالموعد المتوقع للتوصيل والتنسيق معك بشأن موعد الاستلام المناسب

رسوم الشحن

رسوم الشحن: 99 جنيهًا مصريًا

شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1,999 جنيهًا مصريًا

تُحتسب رسوم الشحن وفقًا لقيمة الطلب وشروط الشحن الموضحة أعلاه

نطاق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل إلى جميع محافظات مصر، وتشمل

القاهرة، الجيزة، القليوبية، الإسكندرية، البحيرة، كفر الشيخ، الغربية، المنوفية، الدقهلية، دمياط، الشرقية، بورسعيد، الإسماعيلية، السويس، الفيوم، بني سويف، المنيا، أسيوط، سوهاج، قنا، الأقصر، أسوان، البحر الأحمر، الوادي الجديد، شمال سيناء، جنوب سيناء، ومطروح

إجراءات السلامة وجودة التوصيل

نحرص على التعامل مع منتجاتنا بعناية خلال مراحل التجهيز والتغليف والشحن، ونعمل مع شركاء التوصيل لضمان وصول الطلبات إلى عملائنا بأفضل حالة ممكنة

يتم تجهيز وشحن جميع المنتجات محليًا من مستودعاتنا داخل مصر

خيارات الدفع

الدفع الإلكتروني والتقسيط غير متاحين حاليًا على موقعنا. ونعمل على توفير هذه الخيارات قريبًا، وسيتم الإعلان عنها فور إتاحتها